Algemeen

          Info over onderhoud van uw nieuwe auto/Toyota

Omdat wij als VETOS dealer in het bezit zijn van alle technische- en onderhoudsgegevens van uw Toyota, alsmede de beschikking hebben over originele onderdelen, wordt het onderhoud conform de voorschriften van de fabrikant gepleegd.

Wanneer u na de garantieperiode de wens te kennen geeft om andere dan originele onderdelen te gebruiken, teneinde kosten te sparen, dan kunnen wij u over de mogelijkheden informeren, vraag onze werkplaatschef!

Ook voor het onderhoud, reparatie, APK en schadeherstel aan een ander merk auto kunt u natuurlijk uitstekend bij ons terecht.

Onze  monteurs worden niet alleen bij de importeur voor 1 merk opgeleid, maar zijn ook "allround", waardoor er een breed kennisniveau aanwezig is.

 Diensten welke wij voor u kunnen uitvoeren:

• reparatie en verkoop en verkoop advisering van alle merken
• ruime occasionvoorraad, dus ruime keus VETOS.nl
• gespecialiseerd in Toyota
• audio systemen 
• navigatie systemen
• parkeer sensoren
• fietsdragers ook voor E-bike
• Wax card
• Alle accessoires mogelijk

 

- Info over fabrieksgarantie

Er zijn nogal al  veel “nonsense” verhalen over de fabrieksgarantie op een nieuwe auto. Die zullen wij voor eens en altijd uit de wereld helpen. Koopt of onderhoudt u uw nieuwe auto bij ons bedrijf dan behoudt u gewoon de fabrieksgarantie.

Dat geldt ook als u uw nieuwe auto elders hebt gekocht en het onderhoud door ons bedrijf laat doen. Het is een hardnekkig misverstand dat u verplicht bent uw auto te laten onderhouden bij het bedrijf waar u ‘m heeft gekocht. Het is zelfs verplicht in de Europese wetgeving dat u de keuze vrijheid heeft.

Als u uw auto bij ons in onderhoud geeft, blijft de fabriek- en andere garantie voorwaarden zoals no nonsense garantie, dus gewoon in tact.

Alleen als u bij een defect daadwerkelijk een beroep op de garantie doet, eist de importeur fabrikant dat de betreffende reparatie wordt uitgevoerd door een merkdealer. Maar in zo’n geval kunt u uw auto/ Toyota gewoon bij ons brengen. Wij zorgen er dan voor dat uw garantieclaim probleemloos wordt afgehandeld.

-Garantie op nieuwe Toyota

Doordat wij op de hoogte zijn van de laatste service-informatie, onze monteurs door de importeur opgeleid zijn én wij de juiste onderdelen gebruiken, blijft uw auto in optimale conditie.
Wanneer er desondanks toch een garantiereparatie uitgevoerd zou moeten worden, zorgen wij ervoor dat deze garantie reparatie conform de eisen van de importeur/fabrikant wordt verzorgd, c.q. wordt uitgevoerd.

Garantie/ terugroep actie:  
Autobedrijf Nomen verzorgt voor u de afhandeling van de 3 jaar fabrieksgarantie én de afhandeling van terugroepacties door de importeur/fabrikant.

Garantie:  
Om aanspraak op garantie, zowel fabrieksgarantie alsook eventuele no-nonsense garantie welke door Autobedrijf Nomen wordt verleend, is het van belang dat de auto het onderhoud krijgt zoals dit door de fabrikant is voorgeschreven!  
Een eigenhandige afwijking hierop kan uw garantierecht op bepaalde onderdelen van de auto verspelen.  

Voorbeeld: Wanneer u zou besluiten om in de garantie termijn de olie-interval te verlengen en er zou daardoor schade aan de motor ontstaan, dan wordt dit niet onder garantie vergoedt. Zorg er daarom voor dat het voorgeschreven onderhoud, met de voorgeschreven vervangingen, wordt opgevolgd!

Terugroepacties: Conform de geldende wettelijke regelingen is een importeur/fabrikant verplicht om de eigenaren van auto’s waarop een actie op van toepassing is, schriftelijk te informeren. Het is dus logisch dat u deze informatie rechtreeks van de importeur krijgt! Vaak wordt voor de afhandeling van deze specifieke actie door de importeur verwezen naar een dealer in uw omgeving.

Voor u als VETOS klant betekent dit dat u gewoon met uw auto én de brief van de importeur /fabrikant naar onze receptie kunt gaan, die dan de actie voor u zal afhandelen.

Enquêtes:  In deze moderne tijd worden we regelmatig gebeld (of aangeschreven)  door telemarketing bureau, die in opdracht van de importeur of in de regio werkende dealer, u ervan proberen te overtuigen dat het beter, of zelfs noodzakelijk is, om uw auto voor onderhoud, APK of reparaties aan te bieden aan het door hen genoemde adres...

Om voor eens en voor altijd dit misverstand uit de weg te ruimen: Het onderhouden en laten repareren van uw auto binnen de VETOS organisatie, dus ook bij Autobedrijf Nomen, natuurlijk wél conform het voorschrift van de fabrikant, verzekert u van het volledige behoud van fabrieksgarantie én zelfs eventuele extra garantie van Autobedrijf Nomen!

Wij zijn dus voor u simpelweg, altijd het juiste adres!

Heeft u vragen ? E:

 Autoverkoper; Jan Nomen